こんばんは、作業担当の高橋です。
今回HPからのご依頼で、先日大阪府大阪市鶴見区にてお母様の生前整理作業を実施したお客様からアンケートを頂きましたのでご報告いたします。
※お問い合わせの対応について※
■お電話・メールでの対応について
満足
■お問い合わせに対する説明について
分かりやすい
■満足度を点数で教えてください
90点
※見積もりスタッフについて※
■見積もりスタッフの対応について
とても満足
■見積もりに対する説明について
とても分かりやすい
■満足度を点数で教えてください
100点
※作業スタッフについて※
■作業スタッフの対応について
とても満足
■作業内容ついて
見ていて安心
■満足度を点数で教えてください
100点
■機会があった場合、また弊社に依頼しようと思いますか?
必ず依頼する
■迷っている理由・依頼しない理由を教えていただけますか?
■最後に印象に残った事やご意見ご希望がございましたらぜひとも記入をお願いします!
当日は立石さんの気の利いたお声がけのおかげで安心して
他の用事も出来ました。作業スタッフの皆さんもテキパキ作業
して下さり分別や探し物も見つけて頂き大変助かりました。
最終確認では綺麗になった室内を見て感動しました。
皆様、本当にありがとぅございました。
目次
担当者から一言
ご依頼者様のY様
この度は、数ある業者のなかより、ナナフクにご依頼を頂くと共に、
お忙しい中アンケートにご協力して下さり、有難うございます。
頂戴致しましたアンケート結果は、スタッフ一同で拝見させていただきました。
今回Y様からは、お母様の介護施設への入居にあたっての生前整理作業をご依頼いただきました。
作業当日Y様はお母様の入居の手続きやお母様の送り迎えと大変お忙しくされている様子でした。
忙しい中も、弊社スタッフへお気遣い頂きありがとうございました。
探索品をご確認いただいた時に『探しても見つからなかったのに、どこにあったんですか?さすがプロですね。』と笑顔でお話しいただいたのがとても印象的でした。
見積もりスタッフについて 作業スタッフについて
二項目で満足度100点を頂きました!
作業スタッフにつきましてY様のお言葉にもありますように、
ご本人様もお忙しい中、作業の様子をご覧頂き安心してお任せできると評価いただけた結果だと思っております。
ナナフクではこのアンケートをもとにご依頼者様からナナフクに依頼してよかったと思って頂けるように、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
遺品整理・特殊清掃・生前整理でお困りの際は、ナナフクにご相談ください。
お見積りは全て無料となっています。
担当 高橋侑大