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ナナフクが遺品整理のお手伝いをしていて、お客様からよく聞かれる質問や疑問点について下記にまとめました。ここに掲載されていないご質問やご相談についてはメールフォームまたはお電話にて直接お問い合わせください。 |
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お問い合わせについて
- お問い合わせに対応していただける時間帯はいつですか？また、お問い合わせ方法には何がありますか？
- お電話でのお問い合わせ・ご相談に関してましては、9:00～20:00の間にご対応いたします。またメールでのお問い合わせフォームからも随時受け付けております。
- 遺品整理に関して詳しい知識がないのですが、問い合わせ前に準備しておくことはありますか？
- ご安心ください。遺品整理に関しての知識は一切なくても大丈夫です。遺品整理のプロフェッショナルである当社スタッフがお問い合わせ内容をお聞きし、分かりやすい言葉でご説明させて頂きます。
- 急な相談でも、対応していただくことは可能ですか？
- もちろん対応させていただきます。お客様のご都合に合わせて、丁寧な遺品整理がご提供できるように社内体制を整えております。
- お問い合わせの後、すぐにお見積もりを頂けますか？
- ナナフクは、より安心・信頼して頂けるお見積りをご提案させて頂くために、まずは遺品整理の現場を確認してお見積りを提示するように致しております。
作業について
- 遺品整理に立ち会う場合の注意点はありますか？
- 特にご注意頂くことはございませんが、大切な遺品が多数存在する場合は遺品のご確認にお付き合い下さい。
- 遺品の把握が十分にできておりません。作業当日に確認しながら整理して頂くことはできますか？
- 謝って大切な遺品を処分してしまわないよう、1品1品確認しながら慎重に作業を進めます。作業当日は立会人様に遺品の確認を随時行い、安心・信頼して頂ける作業を行います。
お支払いについて
- 遺品整理代金のお支払い方法には何がありますか？
- 作業終了後にご依頼主により、現金にてお支払い頂きます。
